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預約流程

患者服務

預約流程

預約須知

此預約只限東城院區 (就診地址:北京東城區海運倉5號)  

為方便您早日就醫康復,請您認真閱讀預約就診須知:

一、預約時間范圍

1、您可預約1周內的專家號。節假日、調休日不安排預約號(含周六、周日夜門診)。

2、每日19點更新號源,每日下午15點停止次日號源的預約。

3、每周五下午15點停止下周一號源的預約。

4、節假日后第一天門診號源于節前最后一個工作日下午15點停止預約。

二、預約實名制

預約就診采取實名制注冊預約,請您如實提供患者的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證)、性別、電話、手機號碼。

三、預約取號

1、預約成功后,請于就診當日攜帶患者本人身份證等有效證件(北京醫保患者帶社保卡)、短信憑證到門診樓一層2至6號就診窗口取號,同時驗證預約信息(核對與預約注冊實名信息一致的本人有效證件),如驗證不符則不能取號。

2、取號時間:上午就診患者9:00-11:00取號。下午就診患者14:00-16:00取號。過時未取號者,預約作廢。

3、取號時現場支付醫事服務費

4、我院專家號就診順序按照掛號條序號由小到大排列,由于官網預約號段為固定號段11-15號,完成預約掛號后建議患者按照取號時間來院取號就診,避免取號和就診排隊等待時間過長。

四、取消預約

由于預約號源有限,預約成功后請按時就診。如不能按時就診,請最晚在就診前一個工作日15:30前通過網站進行取消。就診當日不得取消當日預約號,周五15:30后不能取消下周一的號。

五、爽約處理

1、預約成功后患者未能按時就診且未辦理取消預約號,則視為爽約。

2、一年內(自然年)累計爽約2次,取消本年度的預約就診資格。

六、其它注意事項

1、我院預約就診有多種方法,請只采用一種方法預約,切勿重復預約。

2、同一患者在同一就診日最多可預約3個不同科室的號源。

關于患者信息

1、患者進行實名制注冊時,必須按患者本人有效身份證件填寫信息,提交注冊后姓名無法更改

2、必須按患者本人有效身份證件號碼填寫信息,提交注冊后身份證號碼無法更改。

3、注冊時填寫的手機號碼,提交注冊后無法更改。

4、患者可以修改接收預約短信的手機號(如果患者手機號有更換)。

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